Osobno ime i transparentnost vs. pseudonim i anonimnost

Čitajući razne tekstove na temu predstavljanja na Webu te iz iskustva komuniciranja s osobama koje su se različito predstavljale složio sam dvije krajnosti koje jedna drugu nužno ne moraju isključivati.
Iako je nezahvalno generalizirati, upravo je to bilo potrebno kako bi se tema istaknula od sebi sličnih.

U čovjekovoj je prirodi da želi biti prepoznat, poštovan i s osjećajem pripadnosti i važnosti te samim time pri dolasku na Web odlučuje se u kojem smjeru želi graditi vlastitu online prisutnost te shodno tome brendiranje ide u oba smjera- kako u korištenju osobnog imena tako i u korištenju pseudonima.

Brendiranje je neizbježno i samo je pitanje koliko idete u dubinu i širinu vlastitih online poslovno-privatnih aktivnosti. Kako se aktivnosti povećavaju tako raste i značaj brendiranja te ono postaje izraženije.

Primjer br. 1 – Kada se na svakom novom forumu i pri svakoj novoj registraciji koristite istim pseudonim to je također brendiranje jer želite biti prepoznati kao ‘xy’ s ‘onog foruma’.

Primjer br. 2 – Popularni aXXo koji je djelovao od 2005. do 2009. stekao je ‘ime’ svojim radom na besplatnoj distribuciji DVD izdanja filmova. Iako se nije predstavljao imenom i prezimenom postao je svojevrsni brend i stekao reputaciju pouzdanog izvora kvalitetnih filmskih izdanja.

Jedan od najvećih strahova jest da će netko ukrasti ili zloupotrijebiti naš identitet. Ako imamo masku, možemo djelovati bez straha te se upravo iz straha stvaraju maske koje će nas predstavljati.

Pseudonim

Pseudonim jest lažno, drugo ime pomoću kojega se neka osoba predstavlja s ciljem zatajivanja svog pravog identiteta ili kao način da se osoba predstavi u drugom svjetlu ili za razbijanje predrasuda oko podrijetla ili pripadnosti pojedinom spolu. –Wikipedia

ZA: Bez ‘realne koristi’ na život ili financije ne želite otkriti pravo ime tj. vlastiti unificirani identitet. Nećete se odreći komocije da svakome kažete što ga ide bez dlake na jeziku jer znate da ste zaštićeni i da nećete snositi posljedice svojih aktivnosti. Vidite svoj budući uspjeh u nekoj drugoj niši i ne želite da vas netko poveže s trenutnim aktivnostima (MLM, xxx stranice, MFA (Made for AdSense) stranice, prodaja e-mail adresa,…) i time kompromitira novi identitet. Ne želite da kasnije itko zna čime ste se bavili, ali si ne postavljate pitanje – zašto se sada bavim aktivnostima kojih ću se kasnije sramiti? Uspješno izbjegavate posljedice negativne reputacije jer za svaku aktivnost imate drugi pseudonim i ako koji ‘zapne’ ostavljate ga i stvarate novi. Stidljivi ste i nesigurni što se tiče nastupa prema drugima, ne želite da vas se kao osobu osuđuje ili ružno govori/piše o vama. Možete stvoriti svojevrsni misterij oko toga tko ste zapravo i time si osigurati više prometa na stranicama. Na poslu vam ne daju da se javno eksponirate te pomoću pseudonima štitite posao, prihode i obitelj.

Nisu, naravno, svi anonimni komentari uvredljivi. Neki se ne potpisuju jer ne žele da njihovi šefovi ili susjedi znaju za njihove političke stavove, životna opredjeljenja, za to što misle o svom poslu, poslodavcima, državi, političkom sistemu. Nemaju što kriti, ali jednostavno vole privatnost koju im je internet svih prošlih godina omogućavao. –NoviList

PROTIV: Stječete značajan ugled i kredibilitet i želite pokrenuti novi posao s novim pseudonimom ili pak s osobnim imenom te dolazite do problema nemogućnosti prenošenja ranije stečenog ugleda i kredibiliteta tj. reputacije na novi identitet što vas dovodi u poziciju da svaki put morate krenuti ispočetka, od nule. Započinjete s online prodajom, imate proizvode tj. usluge, ali kupci su nepovjerljivi jer smatraju da nešto skrivate, ne vjeruju vam i odlaze. Dopustili ste kupcima da znaju što kupuju, ali ne i od koga kupuju. Otežano vam je stvaranje povjerenja prema kupcima i korisnicima. Postaje im jasno da želite samo njihov novac bez da im nudite barem minimalnu dozu sigurnosti da znaju s kime surađuju. Vaše se riječi ne uzimaju dovoljno ozbiljno. Spriječeni ste u stvaranju jačih poslovnih veza u offline svijetu.

Bez poznavanja pošiljatelja poruke, vrijednost i najbolje poruke drastično opada. Jedan mali primjer: Vic o Židovima ispričan od jednog Židova drugome može biti smiješan, ali ista šala ako ju jedan nacist ispriča drugome, može biti neukusna. –pollitika

Pod anonimnošću često se kriju nečasni motivi, ona daje i lažnu hrabrost pa omogućuje da se ide protiv činjenica, da se vrlo svjesno obmanjuje i, naposlijetku, da se vrijeđa. –NoviList

Osobno ime i prezime

ZA: Stojite iza svojih riječi i djela. Smatrate da su pogreške sastavni dio osobnog i profesionalnog života te ih se ne sramite niti imate potrebu skrivati tko ste ili što radite. Vaše stranice imaju veći kredibilitet jer posjetiteljima svojim likom dajete dašak svoje osobnosti. Veze/kontakti s ljudima prate vas svakodnevno, uživate u povezivanju i razmjeni znanja, iskustava, mišljenja,… Svojim aktivnostima koje je lako pratiti otvorili ste si put prema poslovnim ponudama. Klijenti i poslodavci vam se javljaju i dobijate jasnu potvrdu svoje vrijednosti čime vam se jača reputacija kao zalog za buduće aktivnosti. Pri stvaranju novog projekta koristite ranije stečenu reputaciju i tako osiguravate (početni) kapital bilo da se radi o novcu, količini posjetitelja na stranicama ili u obliku podrške prijašnjih partnera, suradnika i kolega.

S druge strane, ne smijemo zaboraviti ni to da se iza uglađenih, potpisanih i tobože politički korektnih tekstova krije isti onaj rasizam koji pronalazimo u manje dotjeranim osvrtima “donjeg doma”. Ljudi su ponekad najneiskreniji upravo onda kada iza svojih rečenica moraju stati imenom i prezimenom. Svoje će riječi vagati i razmišljati o tome kako će ih javnost percipirati. –Index

PROTIV: Ponekada se previše samocenzurirate i previše vremena trošite na razmišljanje što, kada i gdje napisati/objaviti. Podaci o vama lako su dostupni i mogu se iskoristiti protiv vas. Greške ne možete sakriti i morate naučiti živjeti s njima unatoč činjenici da će se ponavljati u budućnosti i da ćete biti osuđivati za neke od aktivnosti. Nemate mogućnost krenuti ispočetka. Riskirate da vas određeni posao ili osoba poslovno ‘uništi’ na način da postane gotovo nemoguće vratiti se bez poljuljanog kredibiliteta. Koliko god željeli i radili nešto korisno s namjerom da drugima svojim iskustvom i radom olakšate njihov život i rad nailazit ćete na negativne komentare kojima će vas konkurencija ili ljubomorni pojedinci pokušati srušiti ili barem usporiti što vam u konačnici može oduzeti poprilično energije.

Pogledajte samo primjer domaćih ili svjetskih zvijezda koji su u mladosti snimali pjesme, reklame, serije, filmove i sl. zbog kojih im je sada neugodno, međutim to nije ništa što će ih sputavati dalje u životu nego dio njihovog karaktera i dio njihovog bića koji ih je doveo tu gdje jesu. Da su živjeli u strahu i da u startu nisu radili na tim aktivnostima pitanje je dali bi danas uopće postojali na način na koji postoje.

Zaključak

Istina je vjerojatno negdje između gore opisane dvije krajnosti. Anoniman nastup ili pak nastup s osobnim imenom samo po sebi ne mora biti nešto posebno loše ili dobro nego su djela koja činimo ono što zaokružuje priču i shvaćanje vlastitih aktivnosti te odnosa nas prema okolini i okoline prema nama.

Bilo da koristite osobno ime ili pseudonim brendiranje je neizbježno jer ono jednostavno ide uz povećanu aktivnost. Tako se stvara reputacija i svaki upis koji spominje vaše ime ili pseudonim vas zapravo brendira – to je dvosjekli mač – jer komentari mogu biti kako pozitivni tako i negativni. Zastupnici korištenja pseudonima ovo će iskoristiti kao minus protiv korištenja osobnog imena jer ne žele biti pogođeni negativnim komentarima međutim, ako ste osoba koju pogađaju svačije riječi, skloni ste burnom i nepromišljenom reagiranju ili jednostavno živite u strahu da netko o vama ne napiše nešto negativno morate biti svjesni činjenice da vas pseudonim u tom pogledu ne može zaštiti jer ste vezani uz njega, vi ste on, vi ste jedno i samim time negativnost će vas stići. Upravo zato postoji polje koje se tiče monitoringa online reputacije kako bi doskočilo tom izazovu.

Korištenje peudonima ne može vas zaštititi od uzdrmanog ega ako ste takav karakter. Primjer vam također mogu biti burne rasprave na forumima gdje se pišu ‘teške riječi’ i ‘do krvi’ brane vlastiti stavovi, mišljenja i uvjerenja što znači da unatoč tome što nitko ondje ne zna tko ste vi zapravo osjećate potrebu braniti se jer ste srasli s tim identitetom kojeg ste stvorili, postali ste jedno.

Zatražio sam mišljenja nekolicine kolega kako bi se čitava priča zaokružila i dobila subjektivnu notu.

Internet je prvi omogućio pojedincima da anonimno komuniciraju sa drugim ljudima. Prisjetimo se samo IRC-ova i drugih oblika chatova, mnogi su se skrivali iza pseudonima, nadimaka i gradili reputaciju na njemu. Nažalost, nisu svi na internetu sa dobrim namjerama, stoga zlouporaba se oduvijek pojavljivala. Prije uvođenja Facebook komentara na portale, sami portali su imali problem sa anonimnim komentarima. Mnogi su „hrabri“ kada javno iskazuju svoj stav ili mišljenje i pri tome se skrivaju iza nekog pseudonima. Pseudonimi su napravili i problem za pravosuđe jer osobe koje su bile vrijeđane od strane anonimaca na internetu, nisu mogle iste tužiti za klevetu. Pojavom Facebooka, postaje se transparentnije, a ono što je najvažnije, tvrtke su koriste social recruiting kao novu metodu pronalaska novih zaposlenika, i ukoliko koristite svoje pravo ime i prezime, potrebno dobro razmisliti što i kako komentirate. Prema novim podacima, 65% tvrtki je pronašlo nove zaposlenike na društvenim mrežama, a 1 od 5 kompanija koristi društvene mreže za istraživanje o kandidatima. Stoga, vrlo je teško reći što je bolje, pseudonim ili ime i prezime, osobnog sam mišljenja da možete dobro miksati i jedno i drugo. Na hobijskim forumima i sličnim mjestima, koristite pseudonime, na društvenim mrežama, blogovima i „javnim“ nastupima koristite ime i prezime. Morate biti svjesni da što više radite, i što ste više transparentniji i javni, time otvarate veće mogućnosti da vas anonimci (neprijatelji, konkurencija ili jednostavno zli ljudi) vrijeđaju i napadaju. Internet je omogućio da svatko barem na kratko osjeti slavu, pa makar i u virtualnom obliku. – Željko Riha

Ukratko, za profesionalno korišćenje interneta kao kanala komunikacije moje mišljenje jeste da je potrebno koristiti puno ime na Webu. U drugim slučajevima, sve zavisi od afiniteta pojedinca. – Dragan Varagić

Kako je u ovakvoj temi nemoguće dati nekakav generalni zaključak koji bi obuhvatio sve stavove i prakse zanima me – kakvo je vaše mišljenje? Ostaje li zapravo sve stvar osobnog odabira, osim u slučaju poslovne komunikacije?

Za one koji žele znati više:
-> Transparentnost vs. Anonimnost – infografika
-> 5 Reasons to Blog Anonymously (and 5 Reasons Not To)
-> My Name Is Me – Be yourself online
-> Osobno ime (forum rasprava)
-> Anonimnost vs. transparentnost

Foto: Flickr, darwin Bell

Google CV – Web životopis

Vjerujem da znate što je životopis (CV) i da nekolicina ljudi misli kako oni i jedino oni upravljaju sadržajem vlastitog životopisa. Međutim, u nastavku ću pokazati da to više nije tako jer samom svojom pristutnošću na Internetu upravo pišete vlastiti životopis i svakim danom on sadrži sve više informacija htjeli vi to ili ne, bilo to vama drago ili ne.

Ono što napišete u tih nekoliko stranica služi samo kako bi zainteresirali potencijalnog suradnika ili poslodavca kako bi on odlučio detaljnije proći kroz vaš Google životopis. Ovdje postoje dvije moguće opcije – možete odustati od svakog nastojanja da se Google životopis prati i održava na zadovoljavajućoj razini ili upravo suprotno, uhvatiti se u koštac s velikom količinom informacija kako bi one služile vama i vodile k cilju.

Može se dogoditi da unatač snažnoj prisutnosti vaš Google životopis ne odražava sve vaše sposobnosti ili možda imate često korišteno ime i prezime te se kao pojedinac teško ističete. Prvi problem riješite plasiranjem u medije (news portali, blogovi, forumi, novine,…) svih onih informacija u kojima se jasno vidi što i kako radite, a što se tiče drugog problema ubacite srednje ime ili nadimak koji će vas izdvojiti iz mase.

Osobno brendiranje (link)
Za početak pronađite web stranice koje sadrže Vaše ime, filtrirajte sadržaj za koji želite da se veže uz vaše ime i ondje ostavite nekoliko poruka čisto da se vidi što znate i možete. To je prvi korak jer dok dođete do zadnjeg već će dosta ljudi pomoću tražilica doći do tih rezultata pa neka imaju barem tih nekoliko korisnih informacija dok im ne ponudite sve ostalo. Ako postoji mogućnost otvorite korisničke račune na tim stranicama i postavite sadržaj koji ističe vaša znanja, vještine, hobije, radno iskustvo, ambicije, i sl. te uložite dodatan trud kako bi sve stranice međusobno linkali tj. povezali.
Zakupite domenu koja kao ključne riječi sadrži vaše ime i prezime jer ta će domena služiti kao izvor svih budućih informacija odnosno sve će početi i završiti na vašoj osobnoj web stranici.

Društvene mreže (link)
Otvorite profile na važnijim društvenim mrežama kao što su Facebook, Twitter ili MySpace. Sve što trebate uložiti je vrijeme, a možete dobiti jako puno jer vam društvene mreže daju direktne povratne informacije koje nećete morati tražiti jer će one naći vas. Profili neka budu poligon za buduće aktivnosti. Osluškujte što vam drugi korisnici kažu i na osnovu toga stvarajte novi sadržaj i modificirajte postojeći. Kada napišete novi članak na osobnim web stranicama vrijeme je da ga pošaljete na društvene mreže tj. vlastite profile na njima.

Monitoring online reputacije (link)
Za ovakvu vrstu aktivnosti postoje specijalizirani besplatni i komercijalni alati koje morate koristiti kako bi znali što se, gdje i u kojem kontekstu govori o vama te kako bi primjereno reagirali. Tek ćete ovdje u potpunosti vidjeti što ljudi oko vas žele, hoće i trebaju kada je u pitanju njima potreban sadržaj za koji misle da im možete, trebate i hoćete dati.

Stvaranje sadržaja (link)
Blog je upravo ono što u ovom koraku trebate. Kvalitetan,zanimljiv i koristan sadržaj uz mudro izabrane ključne riječi su alat koji će zadovoljiti većinu potreba za novim sadržajem. Nakon svakog objavljenog blog posta vrijeme je da isti pošaljete na profile na društvenim mrežama koje ste ranije otvorili i već stekli respektabilan krug ljudi koje zanima što imate za reći.
Sadržaj ne mora biti strogo tekstualni, možete koristiti podcast ili čak snimati i postavljati vlastite video sadržaje na YouTube. Bitno je da sadržaj stigne do krajnjeg korisnika dok su tekst, video ili podcast samo forma koju koristite kako najbolje možete i znate.

Kroz sve aktivnosti bitno je da vas vodi iskrenost, dostupnost i spremnost na sudjelovanje. Koliko god vi mislili da je sadržaj koji ste upravo objavili sasvim jasan sigurno će se javiti netko s potrebom da dodatno pojasnite što ste htjeli reći – tada ste donekle došli do cilja koji je sada potrebno održavati jer ljudi vas shvaćaju kao autoritet u određenom području. Nemojte iznevjeriti njihovo povjerenje.
Kroz komunikaciju ćete najbolje graditi vašu online prisutnost i biti ponosni na vlastiti Google životopis.