Dominacija na tražilicama i jačanje reputacije pomoću kvalitetnog sadržaja

Sastavni dio strategije jačanja online reputacije je stvaranje novog te zadržavanje starog pozitivnog i neutralnog sadržaja uz eliminaciju negativnog sadržaja.

U ovom postu je naglasak na sadržaju koji se priprema za objavu na Web lokacijama nad kojima nemate kontrolu, koje nisu Vaše niti direktno vezane uz osobu, tvrtku ili brend kao subjekt sadržaja.

Tražilice vole novi sadržaj, žele ga što prije indeksirati i hoće imati sve. To znači da im ga morate učiniti dostupnim svakodnevno, pri tom izbjegavajući sljedeće greške.

Autor sadržaja. (Sadržaj piše te njime manipulira bilo tko)

Ovo je početak izabrane strategije i ako on bude loš doći će do još većih problema kao što su – pisanje samo da bi se napisalo, objava sadržaja bez vrijednosti u pogrešno vrijeme i na pogrešnom mjestu ili možemo reći u neprimjereno vrijeme na neprimjerenom mjestu. Dati bilo kome da u pauzama između sebi svojstvenih radnih zadataka piše sadržaj koji će obilježiti budućnost Vašeg osobnog i poslovnog razvoja nije nešto što želite isprobati. Copywritteri postoje s razlogom i ako želite najbolje angažirajte najbolje.

Susjedov mali, između serije instalacija Windowsa, ponudio se napisati Vam desetke tekstova jer u školi dobija samo petice iz zadaćnica. Ne!

Pisanje samo da bi se napisalo.

Konzumenti će prije ili kasnije shvatiti da sadržaj nema vrijednost te će ga kao takvog vezati uz subjekt teme odnosno isti će početi izbjegavati. Kada je sadržaj napisan da zadovolji osnovne kriterije (nov, informativan, pravovremen, istinit) za pretpostaviti je da neće imati veliki feedback dok će u suprotnom loš sadržaj izazvati negativne reakcije. Svaki konzument čitajući prezentirani sadržaj troši svoje vrijeme – ne dopustite da vrijeme koje će biti uloženo u čitanje Vašeg bude uzaludno. Objava sadržaja bez vrijednosti neće polučiti očekivani uspjeh ako pri objavi (tekstualnih, audio i video materijala) prvenstveno mislite na tražilice zanemarujući konzumente/čitatelje.

Tekst iz kojega vrišti očaj i potreba za lektorom nije nešto što trebate bilo da ste subjekt dotičnog ili konzument.

Mjesto objave sadržaja. (Objava sadržaja bilo gdje)

Ako ste spremni dočekali prve dvije stavke ova treća može cijelu strategiju vratiti na početak ako se ne shvati ozbiljno.

Stvorili ste 100 kartica teksta, svaka od njih činiti će jedan cjeloviti sadržaj obogaćen slikom, audiom i videom, te ga sada želite učiniti dostupnim tražilicama no prije nego ga i konačno objavite morate odlučiti gdje ćete to napraviti. Da ne biste imali dodatne gubitake što se vremena tiče trebate znati na kakvoj vrsti stranica možete očekivati kakvu vrstu korisnika i njihovih reakcija te se tome prilagoditi. I web stranica na kojoj predstavljate sadržaj ima svoju reputaciju i kredibilitet, provjerite slaže li se s Vašom strategijom. Prije objave bilo kakve vrste sadržaja na bilo kojoj Web lokaciji bitno je provjeriti tko iza nje stoji, kakvih se pravila morate pridržavati pri objavi, postoje li negativni stavovi vezani uz dotiču i sl.

Kvalitetna kartica teksta objavljena na tek stvorenom blogu na nekom lokalnom blog alatu je pucanj u prazno.

Vrijeme objave sadržaja. (Objava sadržaja bilo kada)

Ciljana grupa kojoj ste prilagodili sadržaj ima svoj stil življenja i konzumacije sadržaja koji žele čitati odmah i bez odgode. Nije svejedno objavljujete li sadržaj ponedjeljkom, kada unaprijed odvajaju svoje vrijeme i planiraju vlastiti angažman za konzumaciju sadržaja, ili petkom kada je već popustila pažnja te su misli usmjerene na nadolazeći vikend i/ili blagdane. Čak i da konzument ne očekuje sadržaj bitno je da ga ponudite kao jedan od izbora. Tada će svako za sebe procijeniti želi li ga ili ne, ali bitno da je tu.

Vijest da u petak počinjete seriju povoljnih instrukcija iz matematike za studente znajući da već u ponedjeljak imaju ispit nije nešto što će usrećiti kako studente kojima je podatak prekasno prezentiran tako ni Vas koji nećete ostvariti zacrtane financijske prihode.

Foto: https://oofva.com/blog/

Zašto imati osobne web stranice?

Učenik ste ili student, osoba s ili bez radnog iskustva, ali s izrazitom željom za stjecanjem novih znanja i poznanstava!? Ako je tako vrijeme je da putem svojih osobnih web stranica stvorite za sebe dodanu vrijednost.

Ako za 5 godina (10 000 radnih sati) želite biti konkurentni znajte da je vrijeme da već sada radite na osobnom i profesionalnom razvoju te prezentiranju tog razvoja putem osobnih web stranica. Idite u korak s vremenom.

Osobne web stranice su temelj na kojemu i oko kojega gradite sve ostalo. One vam nude mogućnost istovremenog pružanja svih potrebnih informacija stotinama potencijalnih poslodavaca, poslovnih partnera ili klijenata. Inače biste morali svaki put iznova ulagat dodatno vrijeme i napore kako bi prezentirali isti sadržaj.

Na svojim osobnim web stranicama možete sve što poželite. Nemojte dopustiti da vas društvene mreže svojim pravilima sputavaju. Baš naprotiv, iskoristite ih da rade u službi vaših osobnih web stranica, međusobno ih povežite. Svoje web stranice prilagodite sebi.

Globalna dostupnost (24/7/365)

Globalno ste dostupni cijelom svijetu u bilo koje vrijeme. Na ovaj način posao će pronaći vas. Npr. dok spavate vaš budući poslodavac, za kojeg u tom trenutku još ne znate, pregledava vaš životopis, stupanj školovanja, dodatne certifikate, eventualno radno iskustvo te zaključi da mu baš vi trebate. Tada se odluči poslati vam e-mail i ujutro kada se probudite imate pred sobom novu poslovnu priliku. Također, dok ste prije morali čekati jutro kako bi poslali životopis i zamolbu potencijalnom poslodavcu sada posjedovanjem osobnih web stranica svi ti podaci postaju javno dostupni u bilo kojem trenutku dana i noći tako da posjetitelj štedi vrijeme i sebi i vama na način da na jednom mjestu prikupi sve potrebne informacije.

Kontrola nad sadržajem

Vi odlučujete što želite prezentirati na svojim osobnim web stranicama. Imate apsolutnu slobodu i kontrolu. Možete objaviti životopis u bilo kojem obliku, staviti audio ili video materijale i sav taj sadržaj međusobno povezati da tvori jednu cjelinu i pruža uvid u vaša znanja, zanimanja i sposobnosti. Navedite koje usluge nudite tj . kojim znanjima raspolažete te nekoliko radova koji to potvrđuju. Uživajte u osjećaju dodavanja novih znanja ili radova, pratite kronološki svoj razvoj i dopustite drugima da vas prate.

Prezentacijske mogućnosti

Sav sadržaj koji postavite na svoje osobne web stranice možete prezentirati na neograničeno puno načina. Ovisno o tome kakvu percepciju o sebi želite stvoriti svojim posjetiteljima. Sadržaj formatirajte onako kako vi to želite i na način koji vama odgovara. Tako ćete istovremeno dati uvid u dio vlastitog karaktera i načina razmišljanja. Budite kreativni. Možete napraviti sve što zamislite. Nema boljeg načina za ostavljanje prvog dojma. Prezentirajte sadržaj tako da se posjetitelj poželi vratiti.

Društveni networking

Kada posjetitelj na osnovu vaših web stranica stvori cjelovitu sliku o vama, za što bi inače morao proći kroz sve vaše profile na društvenim mrežama, postoji mogućnost da će se htjeti povezati putem Facebooka, Twittera ili LinkedIn-a. Budite otvoreni za nova poznanstva i nove suradnje. Širite mrežu kontakata i osluškujte feedback. Ovo je najveća vrijednost koju možete dobiti.

Imate li osobne web stranice i mislite li da su korisne?

Online reputacija: Trendovi u 2011.

Vrijeme je za pregled trendova koji nas očekuju na polju online reputacije.

Dostupnost Interneta, uređaja kojima se spajamo na Internet kao i jednostavnost korištenja društvenih mreža i svih ostalih Web servisa daju nam neslućene mogućnosti. Poslovni subjekti toga će najviše postati svjesni jer su im ulozi i rizik jako veliki. Više neće biti dovoljno da tvrtke stvaraju razne brendove kao bi na tržište ušli s nečim novim odnosno iz početka, jer će korisnici tih usluga ili proizvoda uslijed jednostavnog pronalaženja informacija lako povezati koja tvrtka stoji iza kojeg brenda. U slučaju da neka tvrtka ima snažne temelje stvaranje novog brenda biti će olakšano dok se ne dokaže njegova specifičnost i kvaliteta, ali ako je temelj tvrtke uzdrman to će već biti malo teže zbog nepovjerenja potrošača koji će također imati sve veće mogućnosti izbora gdje će i koliko svojeg novca potrošiti.

Osnovno je za shvatiti da će se sve više podataka naći na Webu kao posljedica lošeg upravljanja i arhiviranja. Uslijed toga sve će više tvrtki trpiti posljedice takvih akcija pošto će još više ljudi ,nego što je to bio slučaj prošle godine, imati pristup tim podacima. Popravak takve vrste kvara neće biti jednostavan. Prije bi se moglo reći ‘ovo je naših 15 minuta srama’ dok se već danas tih 15 minuta može pretvoriti u 15 sati, dana, godina ili u čitavu vječnost (govoreći u smislu vijeka trajanja poduzeća). Da sve ne bi bilo tako strašno kao što se na prvi pogled čini važno je držati se nekih osnovnih pravila te imati konkretan plan akcija koje će biti korištene u slučaju kompromitirane reputacije. Nije pitanje: Hoće li do toga doći? -Nego je pitanje: Kada će doći? Treba djelovati brzo, a to je nemoguće postići bez unaprijed osmišljenog plana.

Tzv. ‘Vraćanje sustava‘ (Termin sam uzeo iz OS-a Windows i kao takvog ćete ga jednostavnije shvatiti i prihvatiti) biti će sve češće korišteni termin u poslovnim krugovima. Sve više direktora postaje svjesno značenja online reputacije te polako uviđaju koje su to Web lokacije gdje im se u pitanje dovodi poslovanje pa i sama njihova direktorska kompetencija. Shodno tome, isti će ti direktori doći specijaliziranim tvrtkama i pojedincima sa zahtjevom da se reputacije tvrtke ili pojedinca jednostavno vrati u stanje prije napada. Ovo je svakako nova niša koju se može gledati i pratiti.

Online sukobi u kojima će se napadati nečija online reputacija će imati sve jači intenzitet i biti će sve češći s širenjem dostupnosti Interneta i društvenih mreža kao osnova koji svima daju za pravo da izraze svoje mišljenje o svemu u bilo koje vrijeme i na bilo kojem mjestu – bilo da se radi o za to specijaliziranim web stranicama, forumima ili novootovrenim blogovima od strane samih pojedinaca pa čak i statusa na društvenim mrežama koje i sam Google od nedavno bolje rangira i pretražuje. Doći će do sve većeg i jačeg formiranja manjih i većih online zajenica koje će kontinuirano raditi na uzdrmavanju temelja nečije online reputacije bilo to opravdano ili ne. WikiLeaks je tu samo jedan od primjera.

Eric Schmidt (Google CEO) dao je naslutiti nešto što će postati stvarnost, možda ne ove godine ali u idućih nekoliko godina svakako. Naime, kada pojedinac dođe u 21. godinu starosti imati će mogućnost promjene imena kako bi na taj način ‘poništio’ ranije akcije i udaljio se od nepotrebnih i ishitrenih komentara koje je kao pojedinac u nekom periodu života objavio. Mišljenja sam, te se ovdje slažem s mišljenjem techcrunch-a, da ta igra s imenom nema smisla, nego bi to trebalo biti izvedeno na drugačiji način. Tražilice će biti sve sposobnije te im promjena imena neće predstavljati značajnu prepreku da sve podatke objavljene od strane pojedinca vežu upravo uz njegova imena, ma koliko ih on koristio. Kako god bilo ova tema će biti aktualna kroz 2011. godinu.

Direktori će nakon što shvate važnost online reputacije sve više koristiti sve dostupne alate da promoviraju sebe i tvrtku. Društvene mreže, ako već nisu, postati će im sastavni dio svakodnevice i dnevne rutine. Svjedočit ćemo sve većem broju korporativnih blogova svih oblika od klasičnih pisanih do video blogova. Tim tempom je moguće očekivati i porast greškom objavljenih podataka koje će plasirati sami direktori uslijed određene razine neznanja i nerazumijevanja funkcioniranja svih tih kanala komunikacije. Tako će community management dobiti još više na važnosti.

10 najboljih, 10 najgorih, prvih 10, zadnjih 10,… lista svih vrsta također će biti sve više. Tvrtke će putem tih lista dati sve od sebe da uhvate što je moguće bolju poziciju i na taj način da se istaknu od konkurencije. Oni koji ne budu imali kvalitetu koja će stajati iza prve pozicije na listi koristit će ostale dostupne metode, a jedna od njih je i stvaraje top lista tvrtki s najgorim radnim uvjetima, tvrtki koje ne poštuju prava žena i sl.

Kako je životno osiguranje ušlo na velika vrata isto tako će i osiguranje reputacije. Na taj način će se direktori i članovi nadzornih odbora zaštititi od tužbi malih dioničara koji bi za lošu reputaciju uslijed bilo kojeg faktora mogli tužiti tvrtku i ljude koji ju vode kao direktno odgovorne za takvo stanje. S druge strane tvrtke će imati mogućnost naplate od strane osiguravajućih kuća kao se zaključi da je npr. pala prodaja zbog negativne reputacije.

Ne preostaje nam ništa drugo nego čekati 2012. da jedni drugima možemo reći – rekao/la sam ti.

Foto: https://digitaldealer.com/

Kvalitetna profilna slika za dobar prvi dojam

Vrijeme je za nastavak blog posta o korisničkim slikama na društvenim mrežama.  Ovoga puta naglasak će biti na kreiranju kvalitetne slike profila dok sam u prošlom blog postu naveo nekoliko vrsta korisničkih slika te ih ukratko opisao.

Neovisno koliko kvalitetno održavali vlastite profile na društvenim mrežama i koliko se trudili svima i uvijek ponuditi potrebnu informaciju od izrazite je važnosti imati kvalitetnu sliku profila jer ona je vaš prvi kontakt s ‘vanjskim svijetom’. Netko će o vama prvi dojam steći upravo putem profilne slike. Možete sada pomisliti da su to gluposti i da se previše pažnje posvećuje sitnicama, ali promislite malo i sjetite se što prvo gledate kada dođete do nečijeg Facebook, Twitter, LinkedIn, Google,… profila.

1.) Kvaliteta slike – može se činiti kao očito, ali često se događa da susrećete slike profila koje su pretamne, presvijetle, mutne, sive, nejasne i sl. čime se ne ostavlja pozitivan prvi dojam. Ako je slika u startu loša nema tog komada softvera koji će od nje napraviti poštenu sliku profila.

2.) Konzistentnost –  jednom kada se vaši online prijatelji naviknu na vašu sliku profila uvijek će prvo nju tražiti u potrazi za sadržajem. Slika će im reći kada su stigli na odredište umjesto da čitaju popratni sadržaj koji također sadrži informacije o vama, ali na takav način da bi to zahtjevalo više vremena (ime i prezime, datum i godina rođenja i bilo koji podatak koji je svojstven samo vama te vas izdvaja od drugih u skupini online prijatelja). Jednom kada ste zadovoljni profilnom slikom držite je se jedno vrijeme.

3.) Format i dimenzije – nije dovoljno napraviti jednu sliku profila i kao takvu ju postavljati na sve društvene mreže. Zašto? – Zato što svaka društvena mreža ima svoja pravila što se tiče preporučenih dimenzija i formata. Lako se može dogoditi da jednu te istu sliku redom uploadate na sve profile koje imate a da svaka od društvenih mreža automatski tu istu sliku prilagodi svojim pravilima što na kraju ne mora izgledati lijepo i time kontrolu dajete softveru umjesto da ste to uzeli u svoje ruke. U ovom koraku poslužite se Photoshopom te prilagodite sliku svakoj od društvenih mreža.

4.) Specijalni efekti – nakon što pred sobom imate sliku odlične kvalitete i koja se bitno ne razlikuje od prethodnih slika što se tiče kuta slikanja, dimenzija, i sl. možete se pozabaviti specijalnim efektima. Ovdje se opet možete poslužiti Photoshopom koji će vam u najkraćem vremenu dati najbolje rezultate. Možete ubaciti okvir, napraviti da slika izgleda moderno, staro ili kako već želite a da je to u skladu s onim što želite predstaviti.

mashable.com uz to bi dodao i manipulacije slikama putem web stranice PhotoFunia s čime se ja nikako ne slažem. Slika profila ipak mora biti kvalitetna, konzistentna, konkretna, i jasna, a nikako ne zbunjujuća.

Najčešći tipovi profilnih slika na Facebooku

Ljudi mogu puno toga naučiti o vama samo na osnovu Facebook profila. Mnogi će znajući to puno pažnje posvetiti aktivnostima na ovoj društvenoj mreži i načinu na koji se predstavljaju. To ne znači da morate obrisati sve slike na kojima ste pijani, polugoli i sl., nego da se trebate pozabaviti s postavkama privatnosti i konkretno odrediti tko smije, a tko ne smije vidjeti određene slike.

Vaša profilna slika tu je najvažnija. To je prva stvar koju će netko vidjeti kada vas ide tražiti na Facebooku, a da ne govorim da se ista slika pojavljuje u svakom komentaru kojeg ostavite, u svakoj aplikaciji koju koristite, chatu,… itd.

Kakvu god sliku izabrali važno je da znate što njome želite postići i što tako prikazani predstavljate.

U nastavku možete saznati kakvi sve tipovi slika postoje i na koji način odabrati pravu sliku profila o čemu će biti riječi u idućem blog postu.

Postoji šest osnovnih tipova slika koje korisnici Facebooka koriste na svojim profilima:

1.) Lijepa – ovaj tip slike karakterizira slikanje kod kuće u omiljenim pozama, najčešće krupni plan. Postoj velika mogućnost da ćete se uslikati 50 do 100 puta dok ne izaberete sliku na kojoj ste najbolje ispali. Također, ovaj tip slike može biti slikan u duetu tj. vi pozirate dok vas netko slika i svakom slikom Vam sve više laska dok konstantno tražite potvrdu da ste zgodni i lijepi.

2.) Izrezana – ovaj tip slike  više je društvene naravi i najčešće se na taj način slikaju žene koje u grupi žele izgledati najbolje i naravno zauzeti središnje mjesto na slici. Korisnik koji odabere ovu vrstu slike misli za sebe da izgleda najljepše dok ostali ljudi na toj istoj slici ne zaslužuju da ih se vidi (jer ili su jako ružni ili izgledaju bolje od korisnice profila koja ne želi konkurenciju) pa su zato potpuno ili djelomično izrezani. Ako pitate osobu koja ima takvu sliku profila možete očekivati odgovor „Nisam htjela da se drugi zabune kada vide sliku i da moraju misliti koja sam od tih cura ja pa sam ostale izrezala.’.

3.) Smiješno-pijana – ovaj tip slike vrišti FACEBOOK! Tu su društvo, glazba i alkohol pa akteri photo sessiona ne žele zakinuti Facebook prijatelje za dio zabave jer ipak – moraju dokazati da se zabavljaju više od bilo kojeg prijatelja, kolege, susjeda,… i da pri tome izgledaju cool, veselo, smiješno i opet cool.

4.) Umjetnička – sami ste na plaži, svirate gitaru za svoju dušu ,jer gle čuda, volite svirati gitaru za sebe dok sjedite sami na plaži. Ništa ne sluteći iz jakne Vam ispadne fotoaparat ili mobitel te Vas počne slikati u najboljim pozama tako da se jasno vidi što i gdje svirate. Želite pokazati da Vas nije briga što drugi misle jer svirate za sebe, neovisni ste i znate što želite – a želite na plaži sami za sebe svirati gitaru.

5.) Pogledaj me – ovaj tip slike omogućuje korisniku profila da pokaže svoje najnovije ili najbolje postignuće kao npr. osvajanje nagrade na nekom natjecanju, osvajanje vrha Himalaje, slikanje s omiljenim pjevačem, glumcem ili lokalnim prodavačem sendviča. Ne želite se svima hvaliti novim postignućem pa ćete ga jednostavno staviti kao sliku profila pri tome se nadajući hrpi komentara i lajkova ‘kako je to super’.

6.) Zaljubljeni parovi – jednom kada ste u vezi jedino je to važno i svi aspekti života moraju biti prožeti ljubavlju. Vaš identitet je sada i njegov/in identitet. Nije li slatko vidjeti muškarca kako u krilu drži partnericu i zajedničkog medeka!? Awawaw. Apsolutno svi moraju znati koliko je veza ozbiljna pa možda kasnije u nekom kutu slike bude zajednički pas, roditelji od jednog ili oba partnera i sl.
I da, bolje bi mu bilo da i on ima zajedničku sliku na profilu jer ako nema biti će problema.

Inspiracija – CollegeCandy.com

Foto: https://appultra.com/