Pravo na zaborav - Google feat. Europski sud pravde

Pravo na zaborav – Google feat. Europski sud pravde

Odluka Europskog suda pravde koja kaže da Google na zahtjev fizičke osobe, u određenim okolnostima, mora ukloniti sporne informacije iz rezultata pretraživanja na prvu se čini kao rješenje svih problema svima onima koji žele neke informacije o sebi trajno obrisati. Da to nije tako jednostavno moći ćete vidjeti u nastavku.

Nedugo prije odluke Europskog suda objavio sam tekst pod naslovom ”Zašto Google neće obrisati stranicu koja vam se ne sviđa” koji vam može poslužiti kao uvod u temu.

Prije su ljudi kako bi došli do vašeg telefonskog broja morali znati u kojoj ulici živite kako bi nazvali 988 i mogli zatražiti vaš broj, a danas je dovoljno da znaju vaše ime i prezime kako bi iz bilo kojeg dijela svijeta došli do vas i pronašli o vama više nego mislite da je to moguće čak i prije nego vas odluče kontaktirati.

Prema Googleu, pravo na zaborav moguće je konzumirati kada objavljeni podaci više nisu aktualni, narušavaju privatnost, zastarjeli su, irelevantni i kao takvi više nisu u interesu javnosti. Ljudi s godinama mijenjaju svoj izgled, osjećaje, načine razmišljanja i sl. te imaju pravo živjeti svoj život bez da ih neki nevini period iz prošlosti prati do kraja života.

Međutim, kada su u pitanju javne osobe ovo pravo nije moguće konzumirati!? Posebno u slučaju kriminalnih radnji. Zapravo kada su u pitanju kriminalne radnje čak nije niti potrebno da se radi o javnoj osobi kako bi Google s velikom vjerojatnošću odbio zahtjev.

However, inasmuch as the removal of links from the list of results could, depending on the information at issue, have effects upon the legitimate interest of internet users potentially interested in having access to that information, the Court holds that a fair balance should be sought in particular between that interest and the data subject’s fundamental rights, in particular the right to privacy and the right to protection of personal data. The Court observes in this regard that, whilst it is true that the data subject’s rights also override, as a general rule, that interest of internet users, this balance may however depend, in specific cases, on the nature of the information in question and its sensitivity for the data subject’s private life and on the interest of the public in having that information, an interest which may vary, in particular, according to the role played by the data subject in public life. – Court of Justice of the European Union PRESS RELEASE No 70/14

Pravo na zaborav - Google feat. Europski sud pravdeViše pitanja nego odgovora

Problem teritorijalnosti – kakve koristi od propisa koji uvjetuje micanje podataka iz rezultata pretraživanja nacionalne tražilice koja pokriva određeno geografsko područje kada živimo u vremenu u kojemu Internet ne poznaje granice. Pravo na zaborav može ići u tri smjera – na nacionalnoj razini, EU razini ili globalno. Sve tri razine dovode u sukob fizički i logični prostor tj. fizičke i logičke granice koje netko mora odrediti.

Sukob prava na zaborav i sukob na pristup informacijama – osoba A želi ukloniti određeni sadržaj dok osoba B želi imati mogućnost pristupa tom sadržaju kako bi mogla donijeti najbolju odluku za sebe.

Informacija od javnog interesa nasuprot informacijama koje interesiraju javnost – nije lako odrediti koje su to informacije od javnog interesa i one kao takve ostaju u rezultatima pretraživanja nasuprot informacijama koje javnost u nekom trenutku zanimaju, a koje ne moraju istovremeno biti i od javnog interesa te mogu biti uklonjene iz rezultata pretraživanja.

Relevantnost sadržaja – teško je odrediti relevantnost sadržaja ako se ne zna u kojem je kontekstu objavljen i za koju svrhu taj sadržaj kasnije može biti tražen pomoću tražilica. Sadržaj opet može postati (i)relevantan ovisno o okolnostima. Može li informacija koja je jednom postala irelevantna opet postati relevantna?

Algoritmi ili ljudi? – tko odlučuje koji sadržaj ukloniti iz rezultata pretraživanja, a koji ne. Algoritam to može učiniti brže, ali čovjek točnije?

Ova pitanja tiču se nekoliko strana uključenih ovom odlukom: osoba o kojoj su objavljene informacije i koja želi ukloniti te informacije, vlasnik medija na kojemu su objavljene informacije koji želi imati taj sadržaj na svojim web stranicama, tražilica koja živi od indeksiranja sadržaja i želi ga imati što više, korisnici tražilice tj. javnost koja pretražuje te informacije kako bi donosile neke odluke i zaključke, te Agencija za zaštitu osobnih podataka, Vrhovni sud i Europski sud pravde koji ne stvaraju ili objavljuju takve informacije, ali imaju moć odlučiti kako će s njima postupati ostale uključene strane.

Pravo na zaborav - Google feat. Europski sud pravde Najbolji način za borbu protiv neželjenog sadržaja je redovita objava novog sadržaja. Google, u ovom trenutku i ovom odlukom, ne može sporne informacije učiniti da nestanu s Weba i prema tome pravo na zaborav zapravo je žmirenje na jedno oko. Ako netko želi naći neku informaciju o vama on će to i učiniti neovisno o Googleovom pravu na zaborav.

Savjetodavno vijeće

O pravu na zaborav puno se raspravljalo i upravo iz razloga da se donese najbolja odluka osnovano je Savjetodavno vijeće koje raspravlja o svim aspektima odluke Europskog suda. Namjera je postići ravnotežu između prava osobe da bude zaboravljena i prava javnosti na pristup informacijama. Održano je sedam višesatnih rasprava i svakom novom bi se odgovorilo na neka pitanja i otvorila mnoga koja bi ostala neodgovorena.

Pravo na zaborav – Google feat. Europski sud pravde

Možda ne možete pobjeći od prošlosti, ali možete izabrati kakva će vam biti digitalna budućnost.

Prema vašem mišljenju, koje informacije bi Google trebao zadržati, a koje zaboraviti?

Objavio

Tomislav Stanković

Web developer. Uz to bavi se i temama vezanim uz online reputaciju. Google+

13 misli o “Pravo na zaborav – Google feat. Europski sud pravde”

  1. Samo cu reci da se pogleda kako je kod nas – danas mozes dobiti kaznenu (!!) prijavu ako si objavio nesto sto je tocno i istinito ali se time skodi “reputaciji i ugledu” neke osobe koja te zatim tuzi.
    A sudac onda odlucuje da li je ta informacija u svrhu javnosti ili ne – ako nije – dobijes jebenu kaznu.
    No, to je kod nas doneseno radi prijetnji novinarima kako bi pazili sto objavljuju protiv mocnika
    Po meni – svijet ide u 3PM ako vise nesmijes govoriti/prikazivati istinu!

    1. Nije to tako samo kod nas. Nije bez razloga moć tako primamljiva.

      Što se tiče prokazivanja istine tu opet treba vidjeti radi li se stvarno o objavi činjenica ili kleveti. O svakome od nas netko može objaviti hrpu svojih ”istina” pa se ti brani i dokazuj da nije tako. Svako od nas ima drugačije istine. Moja ne mora biti jednaka tvojoj i sl. Međutim, isto tako, ako netko prokazuje svoju istinu a ispostavi se da je to čista laž i manipulacija onda mora biti spreman da ostane bez ruke figurativno rečeno, a ne da bude ”nikom ništa – idem ja sada biti cvečar”.

      Jednom kada netko za neku osobu kaže ”to je onaj koji je kod Markića krao čaše” pa makar se i sudski dokazalo da nikada nije bio u njegovoj kući niti imao veze s nikakvim čašama uvijek će ostati zapamćen kao ”onaj za kojeg se govorilo da je kod Markića krao čaše”.

      Ovaj propis Europskog suda pravde ide na ruku upravo osobama o kojima su objavljene razne ”istine”.

      1. pozdravljam,soro sam imao problema na jednoj drustvenoj mrezi,badoo,sajednom damom iz njemacke,na pitanje odakle sam,ja sam rekao iz bosne,pocela je vrjedjati,kako smo zagadili mi bosanci njemacku,smrdimo na burek,rakiju,i normalno,ja sam reagovao po automatizmu,mada sam hrvat,ali smeta mi,ipak sam iz bosne,mada je ona pisala nasim jezikom,stim da sam ija nju izvrjedjao,sutradan mije zaprijetila,dace me tuzit,stim dami je bio lazni profil,posto vecina koristi,odmah sam obrisao sve fotke,sa badooa,odjavio se,ukinuo gmail,google,odjavio,e sad me zanima,samo je jedna fotka ostala,i to mala,ne pokazuje se,u punoj velicini,ai bio sam tad na mobilnom,a gps,nije mi bio ukljucen,a moram za deutschland,,pa me kopka neizvjesnost,dali postoji mogucnost,ako me je prijavila,da pomocu g meila,otkriju podatke,i sve ostalo,,hvala

          1. hvala ,,sve naj bolje,naravno i za Osijek,naj ljepsi grad po meni u HRVATSKOJ,ujedno mi je i porijeklo,slavonsko,,hvala

  2. Imam vrlo negativna iskustva s Google podrškom za korisnike u svezi micanja, meni nepoželjnog, sadržaja. Jasno mi sve, vezano uz uvjete uklanjanja sadržaja tj. što se može, a što ne može ukoniti. Konkretno, u mojem slučaju radi se o jednom pra-starom postu na jednoj usenet grupi, koja ne postoji već jako dugo, ali je Googlov spider to pokupio na google.groups i dotičan post se može naći upisom mojeg imena i prezimena u google tražilicu. U dotičnom postu me moj prijatelj okarakterizirao negativnim epitetom iz neke fore i zezancije. Prošle su puste godine i htio sam da se dotični post ukloni zbog implikacija na profesionalni život. Imajući u vidu sve ove “parametre” mislio sam da će ovo biti puka formalnost. Gadno sam se prevario. Ispoštovavši traženu proceduru sa slanjem preslike osobnih dokumenata, dobio sam odgovor :
    “Primjetili smo da su navedene stranice sadržaj koji ste sami autorizirali i postavili u internetski javni prostor.
    Google je odlučio da trenutno neće poduzeti nikakve radnje vezano za navedene URL-ove.”.
    Napominjem da je inicijalni post postavio taj moj kolega iz mladih dana i da je bilo 3 odgovora na post. Jedan od ta 3 odgovora je bio moj komentar i to je sve.
    Šokiran i isprovociran ovakvim odgovorom, arogantno odgovaram da želim drugu osobu da se pozabavi ovim slučajem jer dotična osoba očito ima problema s osjetilom vida i tražim objašnjenje na koji sam ja to načim odobrio sporni sadržaj.
    Nakon toga dolazi odgovor :
    “hvala što ste nam se obratili.
    U skladu s vašim zahtjevom Google Inc. pokrenuo je blokiranje sljedećeg URL-a iz europskih inačica Googleovih rezultata pretraživanja za upite koji se odnose na vaše ime.Provođenje te radnje može potrajati nekoliko sati.”
    Prolaze dani i shvaćam da nije uklonjeno ništa.
    Ljubazno pitam da mi se pojasni zašto sadržaj još nije uklonjen iz europskih rezultata pretraživanja i dobijam ovakav odgovor :
    “Poštovani,
    hvala što ste nam se obratili. Kao što smo vam prethodno priopćili,
    u skladu s vašim zahtjevom Google Inc. pokrenuo je blokiranje sljedećeg URL-a iz europskih (Google pretraživači u zemljama Euopske unije) inačica Googleovih rezultata pretraživanja za upite koji se odnose na vaše ime. Provođenje te radnje može potrajati nekoliko sati.”
    Prolaze dani/tjedni i sadržaj još uvijek nije uklonjen i iz toga zaključujem sljedeće:
    Google = Gestapo
    Google nema nikakvu odgovornost
    Google-ovi zaposlenici nemaju obvezu niti da se potpišu imenom na postove na koje odgovaraju
    Google je potpuno nedosljedan u odgovorima i ne može im se nikako vjerovati

    1. Uklanjanje sadržaja iz rezultata pretraživanja tj. blokiranje URL-a iz europskih inačica Googleovih rezultata pretraživanja nije isto što i brisanje sadržaja i to je ono što često zna zbuniti korisnike.

      Google je u ovom slučaju postupao prema odluci Europskog suda pravde.

      Sadržaj koji se ukloni iz rezultata pretraživanja neće se prikazati u rezultatima pretraživanja kada korisnik ”gugla” svoje ime, ali će i dalje biti dostupan, jer nije obrisan na izvornom mjestu objave, svima koji mu pristupe direktno putem URL-a ili putem Google inačice tražilice izvan EU.

      1. Poštovani, Hvala na brzom komentaru. Jasna mi je razlika uklanjanja sadržaja i uklanjanja rezultata pretraživanja na određenom geografskom području. Kao što sam i napisao ranije, sporni sadržaj nije uklonjen iz rezultata pretraživanja iako je rečeno da će biti.
        Pretraživanje vršim preko HR providera i javna IP adresa je detektirana kao HR lokacija i svejedno vidim rezultat pretraživanja koji je identičak kao i prije.
        Tako da ostajem kod svoga zaključka.

  3. pozdrav!
    danas sam instalirala badoo,no kako sam vidjela kakva je to stranica(mislila sam da je to sasvim drugačija mreža),odmah sam obrisala svoj račun (nisam stavljala niti sliku svoju)pa me čisto interesira ukoliko sam ja uklonila svoj račun sa badoo,mogu li oni koristiti moj mail i slati promotivni sadržaj mojim kontaktima sa maila? jer sam pročitala negdje da znaju dobiti mail kao poziv na badoo a uopće ga nemaju kao aplikaciju? unaprijed hvala!

  4. Pozdrav,

    kolika je razina zaštite privatnosti? Obzirom da moram prilikom prijave kopirati svoju ID – da li google objavljuje (javno) podatke o onima koji su podnijeli zahtjev na pravo na zaborav?

    Hvala

Odgovori

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Nužna polja su označena s *